Borrador para revisión legal. Los datos marcados con [COMPLETAR] deben confirmarse antes de publicar. Quitar este aviso al aprobar.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
Esta política aplica a los cursos, diplomados, master classes y grabaciones que se compran en esta tienda. Las entradas al congreso que se venden a través de Tikzet tienen su propia política de devoluciones.
1. Derecho de arrepentimiento (10 días)
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste, sin dar explicaciones y sin costo. Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento.
[COMPLETAR / REVISAR: definir si el derecho se mantiene cuando ya se accedió al contenido digital. El artículo 1116 del Código Civil y Comercial prevé excepciones para contenidos digitales suministrados por vía electrónica. Si se aplica, debe informarse en forma clara antes de la compra y pedirse la conformidad expresa del comprador.]
2. Garantía de satisfacción
Si tenés cualquier inconveniente con tu compra o con el acceso al curso, escribinos y te ayudamos a resolverlo. [COMPLETAR: condiciones de la garantía, por ejemplo, plazo y requisitos para un reembolso fuera del período de arrepentimiento.]
3. Problemas técnicos o de acceso
Si no recibiste tu código, no podés ingresar o el contenido no funciona, escribinos a bioactitudorg@gmail.com o por WhatsApp con tu número de pedido. Si el problema es nuestro y no podemos resolverlo, te devolvemos el dinero o te ofrecemos otro curso del mismo valor, a tu elección.
4. Cancelación o cambios de un curso
Si BioActitud cancela un curso o cambia en forma sustancial su contenido, podés elegir entre el reembolso total o pasar a otro curso. Los cambios de docentes, fechas u horarios por causas de fuerza mayor se informarán con la mayor anticipación posible.
5. Cómo se hace el reembolso
- El reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste: Mercado Pago para las compras en pesos y PayPal para las compras en dólares.
- Lo procesamos dentro de los [COMPLETAR] días hábiles desde que aprobamos la solicitud. El tiempo de acreditación depende de la pasarela y de tu banco.
- Se reintegra el monto efectivamente pagado. [COMPLETAR / REVISAR: tratamiento de comisiones, impuestos o diferencias de cambio.]
- Al aprobarse el reembolso, se desactiva el código de acceso y, si correspondía, el certificado.
6. Contacto
Correo: bioactitudorg@gmail.com · WhatsApp: +54 9 11 7628-4686. Si sos consumidor en Argentina, también podés hacer tu reclamo ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.